Política de Privacidad

1 Introducción

En Sumaq Tacushun valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil de seguridad.

2 Información que recopilamos

La aplicación puede recopilar los siguientes datos cuando el usuario la utiliza:

• Datos de ubicación (solo mientras se usa la app): Se recopila la ubicación actual únicamente cuando el usuario envía un pedido de emergencia, con el propósito de determinar el lugar desde el cual se solicita ayuda. La app no accede a la ubicación en segundo plano ni rastrea al usuario de forma continua.
• Datos de cuenta (registro y acceso): Al registrarse, el usuario proporciona información básica como nombre, número de teléfono y contraseña para autenticar su cuenta y permitir el uso del servicio.
• Datos opcionales del pedido: El usuario puede añadir una descripción y/o una fotografía al realizar una alerta. Estos datos son opcionales y solo se envían si el usuario decide proporcionarlos.

3 Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:

• Enviar y procesar las alertas de emergencia.
• Permitir que el personal autorizado visualice la ubicación del usuario y brinde asistencia de forma rápida.
• Mejorar la experiencia de uso y mantener la seguridad de la aplicación.

4 Compartición de la información

Sumaq Tacushun no comparte información personal con terceros. Los datos de ubicación y alerta son enviados exclusivamente al sistema de monitoreo administrado por personal autorizado de la organización encargada de responder las emergencias.

5 Almacenamiento y seguridad de los datos

La información se almacena de forma segura y solo por el tiempo necesario para brindar el servicio de emergencia. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso, pérdida o alteración no autorizados.

6 Permisos utilizados

La aplicación solicita los siguientes permisos del dispositivo:

• Ubicación: para obtener la posición actual al enviar una alerta.
• Cámara y galería: para permitir subir una fotografía opcional junto con la alerta.

Estos permisos se solicitan únicamente cuando son necesarios y el usuario puede revocarlos en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

7 Derechos del usuario

El usuario puede:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Revocar permisos otorgados desde la configuración del dispositivo.
• Eliminar su cuenta contactando al desarrollador mediante el correo de soporte.

8 Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio importante será notificado dentro de la aplicación o en esta misma página.